Есть вопросы?
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего появляются перед началом работы: с чего начать, какой формат выбрать, что входит в услуги, сколько это стоит и что останется на выходе.
А если хочется просто описать свою ситуацию — можно написать напрямую. Не обязательно сразу выбирать услугу.
Выберите тему вопроса
С чего начать
Если пока непонятно, какой формат выбрать, начните с описания ситуации обычными словами.
Не понимаю, какая услуга нужна. С чего начать?
Можно начать с короткого описания ситуации: что происходит в команде, что сейчас мешает и какого результата хочется. Если вопрос точечный, может подойти HR-консультация. Если хочется понять, где в команде хаос, лучше начать с HR-разбора. Если уже нужны шаблоны, роли, адаптация и система найма, подойдёт HR-настройка.
Можно сначала просто обсудить задачу?
Да. Можно оставить заявку или написать в Telegram, без готового технического задания. По описанию станет понятнее, какой формат подойдёт и стоит ли вообще начинать с услуги.
Нужно ли заранее понимать HR-термины?
Нет. Достаточно описать ситуацию простыми словами: кого ищете, что не получается, где команда буксует, какие вопросы сотрудники постоянно возвращают собственнику.
Про услуги
Разница между форматами простая: где-то достаточно одного разговора, а где-то нужны готовые рабочие материалы.
Чем консультация отличается от HR-разбора?
Консультация подходит для одного или нескольких связанных вопросов: кого нанимать, что делать с новичком, как выбрать кандидата или как поступить в ситуации с сотрудником. HR-разбор шире: мы смотрим на команду, роли, найм, адаптацию, нагрузку собственника и выбираем первые точки порядка.
Что такое HR-настройка команды?
Это формат, где после разбора появляются рабочие материалы: карта ролей, шаблон вакансии, критерии отбора, вопросы для интервью, план адаптации, чек-листы, таблицы и понятная HR-папка для команды.
Чем HR-настройка отличается от подбора?
HR-настройка помогает привести в порядок основу: роли, найм, адаптацию и правила работы. Подбор нужен, когда есть конкретная вакансия и нужна помощь с поиском, отбором и выходом сотрудника.
Можно заказать только подбор сотрудника?
Да. Если уже понятно, кого нужно найти, можно взять формат подбора сотрудника с адаптацией: поможем оформить вакансию, отобрать кандидатов и спокойнее провести выход человека.
Что входит в HR-поддержку?
HR-поддержка — это регулярное сопровождение собственника по текущим вопросам: найм, адаптация, роли, приоритеты, ситуации с сотрудниками и небольшие изменения в процессах. Это не ежедневный HR в штате, а спокойная опора рядом.
Про процесс работы
Сначала собираем вводные, потом разбираем ситуацию и превращаем выводы в понятные шаги.
Как проходит работа?
Обычно сначала вы описываете ситуацию и отвечаете на несколько вопросов. Затем мы встречаемся онлайн, разбираем задачу и фиксируем выводы. В зависимости от формата вы получаете презентацию, рекомендации, таблицы, шаблоны или план дальнейших действий.
Работа проходит онлайн?
Да. Консультации, разборы и поддержка проходят онлайн. Материалы передаются в электронном виде, чтобы их можно было сразу использовать в работе.
Что остаётся после работы?
После консультации или разбора остаются выводы и ближайшие шаги. После настройки — готовые рабочие материалы. После подбора — воронка, критерии, кандидаты и сопровождение выхода сотрудника. После поддержки — регулярная опора и решения по текущим вопросам.
Про стоимость
Стоимость зависит от объёма, размера команды и глубины работы. Начать можно с небольшого формата.
Сколько стоят услуги?
HR-консультация — от 5 000 ₽.
HR-разбор команды — от 10 000 ₽.
HR-настройка команды — от 25 000 ₽.
Подбор сотрудника с адаптацией — от 70 000 ₽.
HR-поддержка — от 20 000 ₽ в месяц.
Как получить предложение по работе?
Опишите задачу: какой бизнес, сколько человек в команде, что сейчас мешает и какого результата хочется. После этого можно будет предложить формат, сроки и ориентир по стоимости.
Можно начать с небольшого формата?
Да. Часто удобно начать с консультации или HR-разбора, чтобы не делать лишнего. Если станет понятно, что нужны шаблоны, подбор или поддержка, можно перейти к следующему формату.
Про ограничения
Мы честно отделяем HR-помощь для собственника от кадрового делопроизводства и полного замещения штатного специалиста.
Вы занимаетесь кадровыми документами?
Нет. Мы не ведём кадровое делопроизводство, не оформляем приказы, трудовые договоры и кадровые документы. Мы работаем с наймом, адаптацией, ролями, командными процессами и поддержкой собственника.
Вы заменяете штатного HR?
Нет, не в полном смысле. Мы помогаем бизнесу без HR в штате навести порядок, принять решения и выстроить понятные процессы. Если нужен ежедневный внутренний HR, мы честно скажем, что лучше искать такого специалиста.
Вы гарантируете, что сотрудник точно останется?
Нет. Нельзя честно гарантировать, что человек точно останется: на это влияет бизнес, руководитель, условия, задачи и сам сотрудник. Но можно сильно снизить риск ошибки за счёт понятной роли, критериев отбора и спокойной адаптации.
Остался вопрос?
Напишите, что сейчас происходит: нужен сотрудник, роли размыты, новый человек долго включается или HR-вопросы всё чаще возвращаются к вам.
Можно без HR-терминов — обычными словами.